Sisällöntuottaja
Miksi suunnittelu on tärkeää?
Suunnitelmat ja strategiat ovat niitä työkaluja, joiden avulla selvitetään itselle, mikä on digitaalisen olemassaolon tarkoitus sekä tavoite. Sosiaalisen myynnin työkirjan avulla palataan perusteiden äärellä ja rakennetaan suunnitelmat, jotta muuttuvassa digiajassa pysytään mukana.
Työkirja muistuttaa miten hyödynnetään olemassa olevia taitoja, tietoja ja vahvuuksia sekä meidän tapaamme toimia. Kerromme, miksi olemme olemassa ja miksi kohderyhmän kannattaa olla kiinnostunut juuri meidän toiminnastamme, palveluista tai tuotteista.
Digitaalisuus on tuonut mukanaan kilpailun, johon emme jonkin aikaa sitten olleet valmiina. Nykyisyys on kuitenkin sitä, että kuluttajat etsivät sisältöä, joka ohjaa heidät kohti ostopäätöstä ja tässä kontaktissa, meidän tulee näkyä ja erottua. Tilastoituna tietona n. 90 % kuluttajista aloittaa ostoprosessin hakukoneista ja heistä yli 80 % tekee tiedonhaun perusteella itsenäisiä päätöksen, ennen kun on yhteydessä myyjään.
Mihin kannattaa tehdä suunnitelma?
Jokaiseen asiaan voi tehdä suunnitelman, mutta niiden laatiminen kannattaa tietenkin aloittaa hyödyn näkökulmasta. Perinteinen ja lähes aina ensimmäinen suunnitelma on liiketoimintasuunnitelma, jonka sisälle on rakennettu mm. kilpailijoista, markkinoinnista, myynnistä, palveluista ja taloudesta ajatuksia sekä tavoitteita. Suunnittelua voidaan siis kutsua organisoiduksi prosessiksi, jonka tarkoitus on selkeyttää tulevaa toimintaa, tavoitteiden saavuttamiseksi. Ihan oman ”kyselytutkimuksen” mukaan, aika harvoin tätä ensimmäistä suunnitelmaa kuitenkaan pidemmällä aikavälillä sitten enää tarkastellaan ja muokataan. Työkirjan ja valmennusten avulla on päästy hauskasti palaamaan myös näihin ensimmäisin ajatuksiin eikä ole ollut yhtään haitaksi huomata, niitä omia yrittäjyyden arvoja, joita näistä suunnitelmista on löytynyt. Jatkuva muutos digitaaliselle kehitykselle on kuitenkin haaste, jonka parissa eletään nyt. Tämä on johtanut siihen, ettei pelkkä starttisuunnittelu enää tue päivittäistä tekemistä ja on oltava valmiina muokkaamaan vanhoja toimintatapoja. Monien tutkimusten mukaan yrittäjyydessä ja yrityksissä tunnistetaan tarve digitaaliselle muutokselle, mutta tätä muutosta ei osata viedä käytännön toimintaan.
Suunnittelun pariksi strategiat
Tosi usein strategia käsitetään monimutkaisena ja hankalana ”höttönä” johon liittyy PowerPoint esityksiä ja paljon monimutkaista kieltä. Todellisuudessa strategia on toimintakeskeinen havainnekuva eli polku/ bisneksesi juoni, jonka avulla menestytään, erotutaan kilpailijoista ja joka vie kohti haluttuja lopputuloksia. Strategian avulla suunnitelmat mm. aikataulutetaan ja budjetoidaan käytössä oleviin resursseihin ja pyritään hyödyntämään ne optimaalisesti. Hyvä strategia on linkki pitkän aikavälin tavoitteisiin, se vastaa toiminnallisiin kysymyksiin mitä, miksi ja miten? Digitaalisen toiminnan kehittämiselle strategisia vaihtoehtoja on lukemattomia ja ilman suunnitelmia, niiden käyttöönotto voi osoittautua hankalaksi.
Keskeisiä strategioita – erottuvuustekijänä
Kokonaisuutta on vaikea hallita, joten on hyvä pilkkoa strategiat toteutettaviksi lyhyen ajan suunnitelmiksi, joita voidaan seurata ja muokata tarpeen vaatiessa. Näihin palataan aina myös valmennuksissa ja haluan tuoda ne nyt esille, myös sinulle lukijani.
Ihan kaikki digitaalinen erottuvuus alkaa bändistä, sen olemassaolon vaikutusta ei voi aliarvioida ja unohtaa. Hyvä brändi jää mieleen nopeatempoisessa digiajassa, jossa eteemme tulee vuorokaudessa tuhansia viestejä. Sinulla on Max. sekunti aikaa napata kohderyhmäsi huomio ja viestiä, että tämä sisältö on brändisi tekemää. Visuaalisuus on merkittävä elementti etenkin Instagramissa, joten yhdenmukainen sisältö auttaa brändisi tunnistamisessa parhaiten. Tästä pääset katsomaan mallia, yhdennäköisestä brändistä ja aikaisemmasta blogista, voit kerrata perusteita brändistä sekä visuaalisestä ilmeestä.
Markkinointistrategian tarkoitus on rakentaa selkeä suunnitelma sisällöstä, mitä, kenelle, milloin ja missä eri ostoprosessin vaiheissa olevalle henkilölle viestitään. Tähän liittyy olennaisesti yrityksen olemassaolon merkitys, kohderyhmän määrittely sekä asiakasymmärrys, edellä mainittu brändäys, markkinoinnin tuottamien tulosten seuranta ja arviointi sekä muokkaus. Tältä pohjalta laaditaan markkinointisuunnitelmat, jossa esim. määritellään mediat sekä budjetti ja tehdään vuosikalenteri toimenpiteiden toteuttamiseksi.
Sisältöstrategian tarvitset silloin, kun sinulla ei ole systeemiä, esim. somepostauksiin. Sisältöstrategia on kokonaisvaltainen viestinnän ja markkinoinnin toteuttamissuunnitelma. Content Marketing Institute julkaisee vuosittain maailmanlaajuisen tutkimusraporttinsa, jossa selvitetään B2B-yritysten sisältömarkkinoinnin menestystä. Viimeisimmässä raportissa 2021 käy ilmi, että menestyksekkäimmistä yrityksistä 60 % on dokumentoitu sisältöstrategia, 80 % käyttää toimituksellista julkaisukalenteria, 94 % mittaa sisältömarkkinoinnin tehoa. Tämä jos mikään kannustaa tekemään käytännön suunnitelmat, etenkin kun vähiten menestyvistä yrityksistä vain 20 % on kirjattu strategia olemassa.
Sisältö- ja digimarkkinointi on
jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä,
jossa tavoite on kirkkaana mielessä.
Ai niin yksi tärkeä asia vielä
Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee?
Moderni sometaito tulee avuksesi digioppaiden, valmennusten ja sisällöntuotannon keinoin. Ota rohkeasti yhteyttä maksuttomaan tapaamiseen, niin katsotaan voimmeko me olla sinulle avuksi.
Menestystä sosiaaliseen myyntiin!
Heidi
Miten asiakkaan tunteminen auttaa myynnissä?
Hyvä asiakas tuntemus on avain kaikelle markkinoinnille ja myynnille. Tämä on huomioitava myös silloin, vaikka tuotteesi ja palvelusi, periaatteessa sopii kaikille. Jos toimit ilman kohderyhmän tuntemista eli kaikille kaikkea, niin toimit oikeasti ei mitään – kenellekään tavalla ja tämä ei ole modernia markkinointia. Tämä johtaa siihen, että kaikki aktiivinen toimintasi on hukkaan heitettyä aikaa, etkä saavuta niitä tuloksia, joita markkinoinnilla pyrit tavoittelemaan. Markkinoinnilla luodaan yhteys tuotteesi ja asiakkaasi tarpeen välille sekä herätetään huomio, niin että se kiinnittyy tuotettasi tai palveluasi kohtaan.
Taustatyön merkitys
Erilaisten analysointien, markkina- ja kuluttajatutkimusten sekä ennusteiden kautta voidaan oppia tuntemaan markkinatilanne, kohderyhmä ja kohderyhmän käyttäytyminen. Isojen markkinatutkimusten teettäminen, on kuitenkin harvalle yrittäjälle tai vaikuttajalle mahdollista ja siksi tähän taustatyöhön kannattaa käyttää mm. kotisivun palveluntarjoajalta saatavaa tilastoinfoa, ilmaista Google Analytics palvelua sekä sosiaalisen median alustoilla näkyviä numerotietoja. Lisäksi jo nykyisen asiakaskunnan analysointi on hyvä tapa kohdentaa ja määritellä parhaat asiakassegmentit. Muista, että pinnallisin perustein tehty kohderyhmän määrittely saa aikaan vai tehotonta markkinointia, joka ei vastaan mihinkään ongelmaan – mihin asiakas hakee ratkaisua. Tarkalla segmentoinnilla pystytään paremmin ja syvällisemmin lähestymään kohdeyleisöä yhdistäviin sekä erottaviin tekijöihin. Näin pääset auttamaan vaikuttavalla ja puhuttelevalla tavalla kohderyhmääsi, heille ajankohtaisilla aiheilla.
Tavoitteiden mukainen ostajapersoona / unelma-asiakas
Markkinoinnin suunnitelmissa ”ostajapersoonan” luomisella on vahva ja vanha perinne, mutta sitä ei missään nimessä kannata jättää vain markkinoinnin työvälineeksi. Ostajapersoonat ovat digimarkkinointisi kulmakivi ja tähän pohjautuva markkinointi on ”tunnet asiakkaasi” – ajattelua.
”Mieti millainen henkilö on ihanneasiakkaasi, jonka ongelman tai tarpeen sinä pystyt ratkaisemaan”
Tärkeintä on kirkastaa ostajapersoonan päätöksentekoa ohjaavat motiivit. Kuvitellun ostajapersoonan avulla pystyt miettimään mm. seuraavia myyntiä tukevia kysymyksiä. Mitä asioita asiakkaasi haluaa? Mikä, käynnistää ostoprosessin? Millaisen ongelman pystyt ratkaisemaan? Mitkä, asiat ovat ostamisen esteenä? Miten asiakasta ohjataan eri ostopolun vaiheessa? Mitkä ovat lopullisen ostopäätökseen kriteerit? Ostajapersoonat siis tukevat asiakasymmärrystä ja nämä kun ovat tiedossa, voit tuottamallasi sisällön avulla ohjata heitä ostopolun eri vaiheissa ja parannat kaupan toteutumista.
Aidosti asiakaskeskeistä markkinointia
”Kaikki tehdään kahdesti” – on hyvä periaate. Toimivan sisällön tuottamisen työkaluna edellä mainitut ostajapersoonan ostopolun vaiheet, toimii sisältöstrategiana. Asiakaslähtöisen sisällön suunnittelu kannattaa aloittaa tunteita ohjavan toiminnan aktivoimisesta ja muistaa, että toimintaan ohjaavan tunteen luominen alkaa, ensimmäisestä lauseesta. Kohderyhmän tulee aina ymmärtää mistä viestit, jotta he pysähtyvät ja haluavat käyttää aikaa antamasi viestin parissa. Viestin muodolla ei ole väliä, se voi olla kirjoitettua, puhuttua, kuvattua tai kaikkea näitä.
Samalla viestillä, mutta kohdentamalla voidaan saavuttaa useampi ostajapersoona. Tällöin puhutaan kohderyhmäsi leveyssuunnan markkinoinnista. Idea on se, että samalla tuotteella, mutta erillä viestillä lähestytään toista ostajapersoonaa. Brändisi tunnettavuus vaikuttaa ostajapersoonien tietoisuuteen tuotteistasi ja palveluistasi. Tätä voit kehittää, kasvattaa ja muokata valitun brändin, strategian ja suunnitelmien, sisällön, visuaalisen ilmeen ja viestinnän keinoin. Pitkän aikavälin suunnitelmiin, kannattaa huomioida myös lainsäädännölliset muutokset ja siksi pikkuhiljaa kannattaa omassa tekemisessä huomioida 2025 voimaan tuleva saavutettavuusdirektiivi ja sen lisäksi yksityiselle sektorille voimaan astuva esteettömyysdirektiivi. Näillä direktiiveillä panostetaan yhdenvertaisuuteen ja vastuullisuuteen, vaikka oma toimialasi tai palvelusi ei direktiivien vaatimusten piiriin kuuluisikaan, tällaisen asian huomioiminen on ehdottomasti kilpailuvaltti, markkinoinnissa ja tulevissa myynneissä.
”Ostajapersoonille kohdennetut sisällöt auttavat myymään puolestasi vuorokauden ympäri.”
Toimi oikean yleisön kanssa ja oikea-aikaisesti
Koska iso osa kuluttajista on siirtynyt digitaalisille alustoille, on myös markkinoinnin ja myynnin siirryttävä samalle kentälle. Oli kyseessä sitten B2B, B2C tai B2M markkinoinnista ja myynnistä, yleisön löytäminen on monivaiheisempaa kuin koskaan ennen. Jatkuva muutos elämässä, näkyy myös digitaalisessa ympäristössä ja tämän takia on oltava entistä valmiimpi reagoimaan ajankohtaisiin ilmiöihin. Tekeminen tarvitsee siis tavoitteita, jotka on sidottu pitkän aikavälin strategiaan ja vahvaan omaan konseptiin. Nämä ohjaavat käytännön toimintaan, jossa ajankohtaisiin ilmiöihin osallistutaan oikealla hetkellä. Huomisen markkinointi erilaisin arvoin on tulevaisuutta ja siksi meidän on mietittävä miten vastaamme merkityksen, vaikuttavuuden ja arvon kasvuun, nyt sekä jatkossa.
Sosiaalisessa mediassa näemme trendejä, mutta somen ammatillinen tekeminen on elämistä muutoksen keskellä. Digialustojen käyttäjämäärien jatkuva kasvu tuo mukaan entistä enemmän tarjolle sisältöä ja tämä vaikuttaa siihen, että yksittäisen sisällön elinkaari lyhenee ja orgaanisen näkyvyyden saavuttaminen on entistä haastavampaa. Kuluttajan arvoajattelu ja ajankäyttö ohjaa valinnoissa ja siksi brändit, jotka onnistuvat tuottamaan sisältöä, jolla on merkitystä keräävät suosion. Nyt on siis hyvä aika tarkistaa oma tekeminen kahdella periaatteella; ensiksi löytävätkö unelma-asiakkaasi sinut? toiseksi onko tekemäsi sisältö sellaista, joka konvertoituu kaupoiksi?
”Sosiaalinen myynti perustuu vahvaan asiakasymmärrykseen ja kohdeyleisössäsi vaikuttavien ilmiöiden ennakointiin”
Menestystä sosiaaliseen myyntiin!
Heidi
ps. instagramia seuraamalla saat lisää vinkkejä sosiaaliseen myyntiin. Digioppaat eli itseopiskelumateriaalit ja tarjolla olevat työpajat, luennot ja henkilökohtaiset valmennukset, auttavat näissä kokonaisuuksien oppimisessa, ne löydät tästä tai voit milloin tahansa laittaa meiliä heidi@parasfiilis.fi
Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui
Muistatko kun tarralaput tulivat myyntiin? Minä muistan ja olin niistä enemmän, kun innoissani. Äitini aina totesi, että kirjoitan kaiken ylös kuten suunnitelmat, strategiat (toki en ymmärtänyt koko sanaa), tavoitteet, etenemisen, tulokset ja tietenkin myös analysoinnin. Tästä voisi varmasti päätellä, että nämä kaikki ominaisuudet ovat minulle luontaisia ja niin varmasti osittain onkin. Voit varmasti kuvitella, kun minä 23-vuotiaana aloittelin yrittäjänä, kuinka paljon tarralappuja oli joka paikassa, mutta ne kun eivät riittäneet oli siirryttävä vihkoihin. Ylipäätään kaikki konttoritarvikkeet olivat (ja taitaa olla yhä) minulle eräänlainen intohimo. Nyt tässä kohtaa tiedän, että minusta olisi tullut aivan loistava toimistotarvikemyyjä tai ostaja johonkin isoon firmaan. Heillä olisi käytössä ihan viimeistä huutoa oleva tekniikka. Omassa toiminnassa joudun vähän himmaamaan hankintoja, sillä alustatyöskentelyssä ei juuri enää tarvita kaikkia ”härpäkkeitä”, vaikka ne ihania onkin, puhelin ja tietokone riittävät mainiosti.
Tarralappujen jälkeen aloin tuottaa sisältöä, erilaisia kirjoituksia itselleni ja tarinoista tuli osa arkea. Kirjoittaminen oli vapauttavaa ja mielikuvitusmaailmassani riitti tuotettavaa materiaalia, vaikka kaikki ei ihan priimaa olleetkaan, sillä rakastin kirjoitella. Joskus haaveilin, että yrittäjänä voin kirjoittaa myös kirjoja ja olinkin muutamassa oppikirjaprojektissa asiantuntijaominaisuudessa mukana, mutta se, oma kirja odottaa yhä (julkaisua). Sisällöntuottaminen sai ihan uuden alustan, kun blogit tulivat ja nyt jokainen, joka haluaa kirjoittaa voi sen tehdä ja saada sille myös lukioita. Katsoessani hieman taaksepäin omaa urakehitystä, niin ne ihan ensimmäiset kirjoitukseni, joita tuotin säännöllisesti voisi sijoittua tänään tuohon uutiskirje maailmaan.
Varsinainen sisällöntuotanto ja digiosaaminen alkoi, kun tein ihan ensimmäisiä kotisivuja, silloisella HTML – tekniikalla ja huomasin onnistuvani, vaikka ei se ollutkaan minun maailmani. Olen askel kerrallaan ottanut alustoja ja tekniikoita haltuun, sen enempää miettimättä ja nykyään voin sanoa osaavani suhteellisen monipuolisesti näitä hyödyntää. Kun starttasin tuonne koulutusmaailmaan, sisällöntuottamisesta tuli arkipäivää, erilaisten materiaalien, alustojen, käyttöliittymien, ohjelmistojen jne. kautta.
Minua on aina kiinnostanut toimittajan tai tiedottajan ura ja joskus pohdin alanvaihtoa tähän suuntaan, mutta kiireisen kouluttajauran aallonharjalla muutos jäi tekemättä. Tänään voin sanoa, että näin oli tarkoitettu, tämä digiaika on antanut minulle uusia kasvumahdollisuuksia ja nyt voin käyttää näitä luontaisia kykyjäni asiakkaiden hyödyksi, valmentamalla heitä asiakashankinnan, myynnin sekä sisältö- ja digimarkkinoinnin haasteisiin, kun halutaan toimia tuloksellisesti sosiaalisilla alustoilla. Digimaailma on minulle se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja jatkuvan kehityksen takia. Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät tästä työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.
Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui…
mutta kaiken taustalla on satoja blogeja vuosien varrella, 6000+ koulutuspäivää ja 300+ verkkokoulutusta, vuosikymmenten myynnin, asiakashankinnan ja johtamisen kokemusta sekä sosiaalisen median sisällöntuotantoa.
Syksyn aikana astun vielä syvemmälle sisällöntuotannon maailmaan, sillä aloitan jatko-opinnot, josta uskon olevan hyötyä yhä laajemmissa sisällöntuotannon projekteissa, jotka selkeästi kutsuvat minua valmentamisen lisäksi valtavasti.
Heidi
Visuaalinen ilme – vaikuttajana
Monimutkainen erottuminen digiaikana rakentuu mielikuviin, jotka syntyvät muutamassa sadasosasekunnissa ja samalla tavalla kun ensivaikutelma, ihmisten välisessä kohtaamisessa. Värit ovat vahva viesti, joten niiden avulla voidaan vaikuttaa syntyvään mielikuvaan, ostokäyttäytymiseen ja tunteisiin. Tutkimusten mukaan jopa 90% ostopäätöksistä syntyy visuaalisuuden perusteella. Tästä syystä markkinoinnissa, olipa alusta mikä hyvänsä on tarpeen miettiä oman yrityksen aikaansaamaa reaktiota ja sitä miten brändisi vastaa haluttuun ostokäyttäytymiseen.
Brändin perusrakenteista, visuaalisuus on yksi vaikuttava osa, se on läsnä kaikkialla (lue digitaalisen brändin luonti). Visuaalisuutta käytetään maailmalla paljon enemmän hyödyksi markkinoinnissa, kun meillä, mutta digimarkkinoinnin aikana jokaisen toimijan olisi tarpeen tutustua ainakin perusasioihin.
Vahva brändi rakentuu, kun ihmiset saavat toistuvia samantyylisiä ärsykkeitä joko visuaalisesti tai ”äänellisesti”.
Olemme visuaalisen vaikuttamisen alaisuudessa jatkuvasti – tiedostimme sitä tai emme. Vaikuttamisen keinona visuaaliset elementit herättävät huomion, rikastuttavat tekstiä ja muokkaavat viestin haluttuun sekä ymmärrettävään muotoon. Havaitsemme 60 000 kertaa nopeammin visuaaliset muodot, kuten värit ja liikkuvan kuvan sekä äänet.
Digiaika on visuaalista toimintaa
Visuaalista vaikuttamista on kaikkialla ja sen keinot ovat moninaiset. Oli kyse sitten kuvista, fonteista, videosta tai äänestä, niin visuaalisuuden roolia viestinnässä tai markkinoinnissa ei kannata jättää huomioimatta. Digiaika on siirtänyt toiminnan alustoille ja yhä useimmin käytämme mobiililaitetta, jossa pitkien tekstien lukeminen (myös tämän) on hankalampaa. Mitä laajemmin käytät hyödyksi visuaalisia kommunikointikeinoja, sen nopeammin ja helpommin saat viestisi perille.
Tarinat ovat aina kiinnostaneet meitä ja visuaalinen tarinakerronta on tehokas keino välittää ajatuksia, ideoita, tunteita ja arvoja.
Kuvilla voidaan ainakin osittain korvat tekstisisältö mutta yhtä lailla kuva voi olla tukemassa tekstin antamaa tietoa. Kuvilla ja etenkin ikonien avulla voidaan myös jäsentää tekstiä, jolloin lukijaa kannustetaan investoimaan aikaa annettuun sisältöön.
Optimointi on digiajan vitsaus, kun pitäisi tietää algoritmit ja seo:t, sillä alustat arvostavat ”oikeanlaista” tekemistä. Muista kuitenkin, ettei mikään näistä toimi ilman toimijaa, eli sinua.
Unelma-asiakkaan tunteminen ja viestinnän kohdentamisen tärkeys
Kenelle myyt? Jos et ole vielä määritellyt kohderyhmääsi, nyt on oikea hetki tehdä tähän myös suunnitelma. Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä ovat onnistuneen myynnin kannalta olennainen tieto (lue lisää tästä). Tarvitset unelma-asiakas infoa ihan kaikkeen ja tämän ymmärtäminen onkin yksi markkinoinnin ja myynnin isoimmista haasteista. Visuaalisellakaan markkinoilla et saa ihmeitä aikaiseksi, jos et tunne kohderyhmääsi. Kun tiedät kohderyhmästäsi mahdollisimman paljon, pystyt tekemään oikein kohdennettua visuaalista sisältöä, joka on iso harppaus kohti palvelun ja tuotteen myyntiä.
Mitä visuaalisuus on?
Tunteisiin vertoavaa markkinointia, jonka erilaiset keinot puhuttavat eri ihmisiä. Väri on yksi merkittävin vaikuttaja, jolla herätämme huomion ja saamme asiakkaan tutustumaan palveluihimme tai tuotteisiimme. Erilaisten tutkimusten mukaan, muistamme lukemastamme keskimäärin noin 20% ja nähdyistä 80%, joten väreillä, muodoilla ja tehosteilla syntyy reaktioita. Väärä värivalinta voi kuitenkin olla tuhoisa, sillä värivalinta voi tuntua vanhanaikaiselta ja tunkkaiselta myöskään omalla lempivärilläsi ei ole markkinoinnin kannalta mitään merkitystä. Värit ovat kuten muoti-ilmiöt, välillä niitä suositaan ja väillä kaikki on hillittyä sekä hallittua. Sopivasti erilaisella visuaalisuudella jäät mieleen, olet rohkea ja erotut joukosta.
Suomi on ensimmäinen maa maailmassa, joka on saanut oma pantone väripaletin ja mielenkiintoista nähdä jatkossa miten tämä otetaan visuaalisessa viestinnässä ja ammattilaisten keskuudessa haltuun. Värit eivät varmasti yllätä, sillä luontomme antaa tähän hyvät viitteet, siniset järvet, vihreä luonto ja valkoiset hanget, joten kymmenen värin joukkoon mahtuu eri sinisten lisäksi vihreän ja harmaan sävyjä ja sekä myös puuterisen roosan sävy.
Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä. Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.
Ai niin yksi tärkeä asia vielä
Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken visuaalisen suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee?
Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti. Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.
Menestystä sosiaaliseen myyntiin!
Heidi
ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit, verkkokurssit löydät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai voit aina laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi
Instagram vipuvoimaksi myyntiin – miksi?
Instagram ja Instagram- mainonta kasvaa sekä monipuolistuu jatkuvasti. Palvelu on noussut yhdeksi suosituimmaksi sosiaalisen median alustoista ja Suomessakin Instagramilla on jo 1,6 miljoonaa käyttäjää. Suurin osa käyttäjistä ovat yksityishenkilöitä, jotka etsivät seurattavia tilejä mm. hankintojen, tekemisen, viihtymisen tai informaation takia. Ammattilaisille, sisällöntuottajille, yrittäjille alusta antaa loistavan mahdollisuuden orgaanisen näkyvyyden kasvuun, myyntiin ja vuorovaikutteiseen toiminta asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa.
Sosiaalinen myynti = social selling on työtä, siinä missä kaikki myynti ja markkinointi, ainoa ero on, että tässä toimitaan alustoilla. Pelkät kuvat eivät valitettavasti riitä, joten keskity laatuun ja tuota sisältöä, joka saa ihmiset tulemaan tilillesi ja kiinnostumaan sinusta sekä tarjoamistasi tuotteista / palveluista. Tämä upea mahdollisuus on siis jokaisella, se miten toiminta aktivoituu, on opeteltavissa.
Instagramissa voidaan mainostaa monin tavoin, joko syötteessä tai stooreissa, useita erilaisia malleja hyödyntäen. Syötteen etuna on, että mainokset sulautuvat saumattomasti ja luonnollisesti muiden kuvien joukkoon, kunhan sisältö herättää toimintaan ohjaavia tunteita. Kutenkin on hyvä havainnoida, että pelkät tuotekuvat tai palvelukuvaukset eivät toimi. Ne(kin) alkavat ärsyttää, kuten myynti yleensä. Virheellinen ajatus on, että vain lisäämällä kuvia – syntyisi tuloksia.
Aloittaessa Instagramissa, työskentelyn tulisi olla suunniteltua. Suunnittelu ja tavoitteiden määrittely ohjaa tekemistä sekä pitää toiminnan aktiivisen sekä hauskana. Orgaanisen kasvun rakentaminen on tuloksellista, mutta vaatii sinnikkyyttä ja sitkeyttä. Sinun on myös itse osallistuttava, sillä ihmiset ovat Instagramissa viihtymässä ja viettämässä aikaa. Verkostoituminen kuuluu olennaisena osana aktiiviseen tekemiseen. Hyvä puoli tässä kuitenkin on se, että olemalla aktiivinen osallistuja, sitoutat omalla mallilla myös omat seuraajasi ja silloin he mahdollistavat sinulle liiketoiminnallisen kasvun.
Miksi Instagram sopii hyvin henkilöbrändin ja brändimarkkinoinnin alustaksi?
Kun etsimme omaa näkyvyyttä ja paikkaa myydä tai edes kertoa omasta osaamisesta on Instagram hyvä valinta. Instagram sitouttaa huomattavasti paremmin käyttäjät, kun muuta sosiaaliset alustat. Instagramissa toisilleen tuntemattomat, voivat lähestyä kommentoimalla, tykkäämisillä ja osallistumisilla, jolloin yksityishenkilön lähestymisen kynnys on, huomattavasti matalampi vaikka vuorovaikutus tapahtuisikin yritysprofiiliin reagoimalla.
Brändin luomisen välineenä Instagram on hyvä alusta, sillä täällä erotut muista – omalla sisällöntuotannolla ja oman tilin tunnelmalla, sekä itsenäsi. Brändihän on mielikuva ( asiantuntijasta/ yrittäjästä/yrityksestä). Hyvä ja onnistunut brändi ohjaa lähes kaikkea toimintaa, kun olemme hankkimassa jotain. Brändi on se, joka vetoaa tunteisiin, ohittaa järkisyyt ja auttaa ostopäätöksen tekemisessä. Koska Instagram käyttäjät osaavat odottaa laadukasta, kohderyhmää kiinnostavaa ja vuorovaikutukseen aktivoivaan sisältöä, ovat ne toimijat muita edellä, jotka näin tekevät.
Brändiä ei luoda päivässä
Yrityksen ja henkilöbrändin luominen, on työtä. Tulokset tulevat harvoin heti, sillä näkyvyyden ja tunnettavuuden kasvu vaativat aikaa. Brändin taustalle on syytä valita pysyviä perusteita, kuten arvot, missio ja visio sekä se oma voimakas tarina, joka erottaa muista. Muista, että brändiä ei rakenneta vain omaksi iloksi, vaan asiakkaille, sille ihanalle kohderyhmälle, jolle haluat palveluita/tuotteita myydä. Sosiaalisessa myynnissä, näillä taustoilla on merkitystä, sillä seuraajat seuraavat ja yhdistelevät arjen tekemistä, viestintää ja vuorovaikutusta, syntyvään mielikuvaan. Tämä on etenkin henkilöbrändiä luodessa, vaikuttavuudeltaan voimakas kokonaisuus, jota ei sovi unohtaa.
Brändin rakentaminen on olennainen osa asiantuntijuutta ja yrittäjyyttä, mutta kuten tiedämme myös urheilijat ja somevaikuttajat ovat rakentaneet toimivia henkilöbrändejä. Perinteistein B2B B2C, B2M rinnalle rantautunut sosiaalinen myynti on ehdottomasti lisättävä jokaisen myyjän ammatilliseen oppiin, jotta brändinmarkkinointi esim. Instagramissa pääsee toimimaan.
Vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajaa kaupoille.
Menestystä sosiaaliseen myyntiin!
Heidi
ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia ja myynnissä olevat Instagramin itseopiskelumateriaalit löytyvät tästä sekä henkilökohtaisesta verkkovalmennuksesta voit kysyä heidi@parasfiilis.fi
Työ mukana – kaikkialla
Työn tekemisen muodot ovat viimevuosina muuttuneet paljon ja minusta on hauskaa seurata kuinka sosiaalisessa mediassa ihmiset näin kesän kynnyksellä lähtevät työskentelemään ulos. Yksi yhteinen piirre näillä ihmisillä on se, että heille tämä on mahdollista. Moni tekee töitä itsenäisinä yrittäjinä ja vielä useampi tekee liiketoimintaa suoramyynnin parissa, kuten minäkin. Oma valintani on suoramyyntiyhtiö Zinzino, jonka aloittaessani tutkin varsin tarkasti ja jonka arvoihin on helppo samaistua. Tämä kuvien ja tarinoiden jakaminen sai minut miettimään, missä kaikkialla olen tehnyt töitä viimeisten vuosien aikana ja luettelosta tulikin pidempi, kun itse olen edes ajatellut. Upeimpia työskentelypaikkoja ovat ehdottomasti olleet Kroatia, Espanja, Kreikka – näppärästi loman yhteydessä toteutettuna, mutta ei nämä kotimassa toteutetut valinnatkaan ole olleet huonoja. Meillä on upeita kahviloita, terasseja, puistoja, rantoja, metsää, että jokaiselle varmasti löytyy mieleinen paikka hoitaa päivittäiset tehtävät ja samalla nauttia elämästä sekä vapauden mahdollisuudesta, etenkin näin kesällä.
Kiinnostaako inspiroiva vaihtoehto?
Monimuotoinen etätyöskentely on jo arkipäiväinen tapa tehdä töitä myös työsuhteissa, mutta yrittäjyys mahdollistaa vielä enemmän. Näitä ratkaisuja etsitään etenkin silloin kun perheen lapset aloittavat koulutiensä ja vanhemmat haluavat olla tässä läsnä. Suoramyyntiyrittäjyydessä on etunsa, tässä saat valita työkaverisi itse. Tiimin voit rakentaa ystävistä, joilla on samanlainen elämäntilanne ja tavoite tai tutustua rohkeasti uusiin ihmisiin, joilla on jotain annettavaa sinulle myös arjessa. Tämä liiketoiminta luo pohjan ystävyyssuhteille, jotka kasvavat ja kehittyvät ajan kuluessa.
Työstä riippumaton – passiivinen tulo
Naisten vaurastumisesta on viimevuosina puhuttu julkisuudessakin paljon. Sosiaalisessa mediassa on monia ryhmiä ja valmentajia, jotka ovat keskittyneet kasvattamaan juuri naisten osaamista tässä asiassa. Työstä riippumaton – passiivinen tulo nähdään yhtenä tulevaisuuden turvan muotona ja perinteisessä ajatusmallissa nämä ovat olleet sijoitustuottoja tai joitakin royaltyja. Onneksi vaihtoehtoja on tullut enemmän, enää ei tarvitse kirjoittaa kirjoja, tehdä musiikkia tai elokuvia, jotta pääset kiinni passiivisen tulon lähteille. Zinzino tarjoaa tähän upean työkalun ihan jokaiselle ja tämä on hyvä polku tuonne sijoitusmarkkinoille, jossa tutkimusten mukaan maailman rahavaroista 95% liikkuu. Alalla etenkin naiset pärjäävät erittäin hyvin ja tunnettuja miljonäärejäkin on jo useampi.
Suoramyyntialan oppii jokainen
Itselläni on nyt taustalla reilu kolme vuotta ja ennen starttaamista, minulle oli vuosien varrella tarjottu mahdollisuutta monta kertaa, mutta aina kieltäydyin erilaisten tekosyiden takia. Näihin vuosiin on kertynyt jo monenlaisia ihan huikeitakin hetkiä ja näistä huomioista voit lukea täältä.
Haluaisin, että sinä antaisit itsellesi mahdollisuuden. Tähän ei liity taloudellista riskiä, sinua neuvotaan henkilökohtaisesti ja koulutuksissa, sinä kasvat ja kehityt, saat olla osa kansainvälistyvää energistä verkkokauppa liiketoimintaa ja auttaa ihmisiä voimaan paremmin. Älä sinä siirrä päätöstä, kuten minä tein vaan mieti mitä kaikkea voit Zinzinon liiketoiminnan avulla saavuttaa. Pohdi missä ja minkälainen haluat olla 3-5 tai 10 vuoden kuluttua, minä autan sinua kyllä.
Heidi
Parasta just nyt 