Suunnitelmat ja strategiat ovat niitä työkaluja, joiden avulla selvitetään itselle, mikä on digitaalisen olemassaolon tarkoitus sekä tavoite. Sosiaalisen myynnin työkirjan avulla palataan perusteiden äärellä ja rakennetaan suunnitelmat, jotta muuttuvassa digiajassa pysytään mukana.
Työkirja muistuttaa miten hyödynnetään olemassa olevia taitoja, tietoja ja vahvuuksia sekä meidän tapaamme toimia. Kerromme, miksi olemme olemassa ja miksi kohderyhmän kannattaa olla kiinnostunut juuri meidän toiminnastamme, palveluista tai tuotteista.
Digitaalisuus on tuonut mukanaan kilpailun, johon emme jonkin aikaa sitten olleet valmiina. Nykyisyys on kuitenkin sitä, että kuluttajat etsivät sisältöä, joka ohjaa heidät kohti ostopäätöstä ja tässä kontaktissa, meidän tulee näkyä ja erottua. Tilastoituna tietona n. 90 % kuluttajista aloittaa ostoprosessin hakukoneista ja heistä yli 80 % tekee tiedonhaun perusteella itsenäisiä päätöksen, ennen kun on yhteydessä myyjään.
Mihin kannattaa tehdä suunnitelma?
Jokaiseen asiaan voi tehdä suunnitelman, mutta niiden laatiminen kannattaa tietenkin aloittaa hyödyn näkökulmasta. Perinteinen ja lähes aina ensimmäinen suunnitelma on liiketoimintasuunnitelma, jonka sisälle on rakennettu mm. kilpailijoista, markkinoinnista, myynnistä, palveluista ja taloudesta ajatuksia sekä tavoitteita. Suunnittelua voidaan siis kutsua organisoiduksi prosessiksi, jonka tarkoitus on selkeyttää tulevaa toimintaa, tavoitteiden saavuttamiseksi. Ihan oman ”kyselytutkimuksen” mukaan, aika harvoin tätä ensimmäistä suunnitelmaa kuitenkaan pidemmällä aikavälillä sitten enää tarkastellaan ja muokataan. Työkirjan ja valmennusten avulla on päästy hauskasti palaamaan myös näihin ensimmäisin ajatuksiin eikä ole ollut yhtään haitaksi huomata, niitä omia yrittäjyyden arvoja, joita näistä suunnitelmista on löytynyt. Jatkuva muutos digitaaliselle kehitykselle on kuitenkin haaste, jonka parissa eletään nyt. Tämä on johtanut siihen, ettei pelkkä starttisuunnittelu enää tue päivittäistä tekemistä ja on oltava valmiina muokkaamaan vanhoja toimintatapoja. Monien tutkimusten mukaan yrittäjyydessä ja yrityksissä tunnistetaan tarve digitaaliselle muutokselle, mutta tätä muutosta ei osata viedä käytännön toimintaan.
Suunnittelun pariksi strategiat
Tosi usein strategia käsitetään monimutkaisena ja hankalana ”höttönä” johon liittyy PowerPoint esityksiä ja paljon monimutkaista kieltä. Todellisuudessa strategia on toimintakeskeinen havainnekuva eli polku/ bisneksesi juoni, jonka avulla menestytään, erotutaan kilpailijoista ja joka vie kohti haluttuja lopputuloksia. Strategian avulla suunnitelmat mm. aikataulutetaan ja budjetoidaan käytössä oleviin resursseihin ja pyritään hyödyntämään ne optimaalisesti. Hyvä strategia on linkki pitkän aikavälin tavoitteisiin, se vastaa toiminnallisiin kysymyksiin mitä, miksi ja miten? Digitaalisen toiminnan kehittämiselle strategisia vaihtoehtoja on lukemattomia ja ilman suunnitelmia, niiden käyttöönotto voi osoittautua hankalaksi.
Keskeisiä strategioita – erottuvuustekijänä
Kokonaisuutta on vaikea hallita, joten on hyvä pilkkoa strategiat toteutettaviksi lyhyen ajan suunnitelmiksi, joita voidaan seurata ja muokata tarpeen vaatiessa. Näihin palataan aina myös valmennuksissa ja haluan tuoda ne nyt esille, myös sinulle lukijani.
Ihan kaikki digitaalinen erottuvuus alkaa bändistä, sen olemassaolon vaikutusta ei voi aliarvioida ja unohtaa. Hyvä brändi jää mieleen nopeatempoisessa digiajassa, jossa eteemme tulee vuorokaudessa tuhansia viestejä. Sinulla on Max. sekunti aikaa napata kohderyhmäsi huomio ja viestiä, että tämä sisältö on brändisi tekemää. Visuaalisuus on merkittävä elementti etenkin Instagramissa, joten yhdenmukainen sisältö auttaa brändisi tunnistamisessa parhaiten. Tästä pääset katsomaan mallia, yhdennäköisestä brändistä ja aikaisemmasta blogista, voit kerrata perusteita brändistä sekä visuaalisestä ilmeestä.
Markkinointistrategian tarkoitus on rakentaa selkeä suunnitelma sisällöstä, mitä, kenelle, milloin ja missä eri ostoprosessin vaiheissa olevalle henkilölle viestitään. Tähän liittyy olennaisesti yrityksen olemassaolon merkitys, kohderyhmän määrittely sekä asiakasymmärrys, edellä mainittu brändäys, markkinoinnin tuottamien tulosten seuranta ja arviointi sekä muokkaus. Tältä pohjalta laaditaan markkinointisuunnitelmat, jossa esim. määritellään mediat sekä budjetti ja tehdään vuosikalenteri toimenpiteiden toteuttamiseksi.
Sisältöstrategian tarvitset silloin, kun sinulla ei ole systeemiä, esim. somepostauksiin. Sisältöstrategia on kokonaisvaltainen viestinnän ja markkinoinnin toteuttamissuunnitelma. Content Marketing Institute julkaisee vuosittain maailmanlaajuisen tutkimusraporttinsa, jossa selvitetään B2B-yritysten sisältömarkkinoinnin menestystä. Viimeisimmässä raportissa 2021 käy ilmi, että menestyksekkäimmistä yrityksistä 60 % on dokumentoitu sisältöstrategia, 80 % käyttää toimituksellista julkaisukalenteria, 94 % mittaa sisältömarkkinoinnin tehoa. Tämä jos mikään kannustaa tekemään käytännön suunnitelmat, etenkin kun vähiten menestyvistä yrityksistä vain 20 % on kirjattu strategia olemassa.
Sisältö- ja digimarkkinointi on
jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä,
jossa tavoite on kirkkaana mielessä.
Ai niin yksi tärkeä asia vielä
Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee?
Moderni sometaito tulee avuksesi digioppaiden, valmennusten ja sisällöntuotannon keinoin. Ota rohkeasti yhteyttä maksuttomaan tapaamiseen, niin katsotaan voimmeko me olla sinulle avuksi.
Muistatko kun tarralaput tulivat myyntiin? Minä muistan ja olin niistä enemmän, kun innoissani. Äitini aina totesi, että kirjoitan kaiken ylös kuten suunnitelmat, strategiat (toki en ymmärtänyt koko sanaa), tavoitteet, etenemisen, tulokset ja tietenkin myös analysoinnin. Tästä voisi varmasti päätellä, että nämä kaikki ominaisuudet ovat minulle luontaisia ja niin varmasti osittain onkin. Voit varmasti kuvitella, kun minä 23-vuotiaana aloittelin yrittäjänä, kuinka paljon tarralappuja oli joka paikassa, mutta ne kun eivät riittäneet oli siirryttävä vihkoihin. Ylipäätään kaikki konttoritarvikkeet olivat (ja taitaa olla yhä) minulle eräänlainen intohimo. Nyt tässä kohtaa tiedän, että minusta olisi tullut aivan loistava toimistotarvikemyyjä tai ostaja johonkin isoon firmaan. Heillä olisi käytössä ihan viimeistä huutoa oleva tekniikka. Omassa toiminnassa joudun vähän himmaamaan hankintoja, sillä alustatyöskentelyssä ei juuri enää tarvita kaikkia ”härpäkkeitä”, vaikka ne ihania onkin, puhelin ja tietokone riittävät mainiosti.
Tarralappujen jälkeen aloin tuottaa sisältöä, erilaisia kirjoituksia itselleni ja tarinoista tuli osa arkea. Kirjoittaminen oli vapauttavaa ja mielikuvitusmaailmassani riitti tuotettavaa materiaalia, vaikka kaikki ei ihan priimaa olleetkaan, sillä rakastin kirjoitella. Joskus haaveilin, että yrittäjänä voin kirjoittaa myös kirjoja ja olinkin muutamassa oppikirjaprojektissa asiantuntijaominaisuudessa mukana, mutta se, oma kirja odottaa yhä (julkaisua). Sisällöntuottaminen sai ihan uuden alustan, kun blogit tulivat ja nyt jokainen, joka haluaa kirjoittaa voi sen tehdä ja saada sille myös lukioita. Katsoessani hieman taaksepäin omaa urakehitystä, niin ne ihan ensimmäiset kirjoitukseni, joita tuotin säännöllisesti voisi sijoittua tänään tuohon uutiskirje maailmaan.
Varsinainen sisällöntuotanto ja digiosaaminen alkoi, kun tein ihan ensimmäisiä kotisivuja, silloisella HTML – tekniikalla ja huomasin onnistuvani, vaikka ei se ollutkaan minun maailmani. Olen askel kerrallaan ottanut alustoja ja tekniikoita haltuun, sen enempää miettimättä ja nykyään voin sanoa osaavani suhteellisen monipuolisesti näitä hyödyntää. Kun starttasin tuonne koulutusmaailmaan, sisällöntuottamisesta tuli arkipäivää, erilaisten materiaalien, alustojen, käyttöliittymien, ohjelmistojen jne. kautta.
Minua on aina kiinnostanut toimittajan tai tiedottajan ura ja joskus pohdin alanvaihtoa tähän suuntaan, mutta kiireisen kouluttajauran aallonharjalla muutos jäi tekemättä. Tänään voin sanoa, että näin oli tarkoitettu, tämä digiaika on antanut minulle uusia kasvumahdollisuuksia ja nyt voin käyttää näitä luontaisia kykyjäni asiakkaiden hyödyksi, valmentamalla heitä asiakashankinnan, myynnin sekä sisältö- ja digimarkkinoinnin haasteisiin, kun halutaan toimia tuloksellisesti sosiaalisilla alustoilla. Digimaailma on minulle se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja jatkuvan kehityksen takia. Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät tästä työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.
Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui…
mutta kaiken taustalla on satoja blogeja vuosien varrella, 6000+ koulutuspäivää ja 300+ verkkokoulutusta, vuosikymmenten myynnin, asiakashankinnan ja johtamisen kokemusta sekä sosiaalisen median sisällöntuotantoa.
Syksyn aikana astun vielä syvemmälle sisällöntuotannon maailmaan, sillä aloitan jatko-opinnot, josta uskon olevan hyötyä yhä laajemmissa sisällöntuotannon projekteissa, jotka selkeästi kutsuvat minua valmentamisen lisäksi valtavasti.
Instagram ja Instagram- mainonta kasvaa sekä monipuolistuu jatkuvasti. Palvelu on noussut yhdeksi suosituimmaksi sosiaalisen median alustoista ja Suomessakin Instagramilla on jo 1,6 miljoonaa käyttäjää. Suurin osa käyttäjistä ovat yksityishenkilöitä, jotka etsivät seurattavia tilejä mm. hankintojen, tekemisen, viihtymisen tai informaation takia. Ammattilaisille, sisällöntuottajille, yrittäjille alusta antaa loistavan mahdollisuuden orgaanisen näkyvyyden kasvuun, myyntiin ja vuorovaikutteiseen toiminta asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa.
Sosiaalinen myynti = social selling on työtä, siinä missä kaikki myynti ja markkinointi, ainoa ero on, että tässä toimitaan alustoilla. Pelkät kuvat eivät valitettavasti riitä, joten keskity laatuun ja tuota sisältöä, joka saa ihmiset tulemaan tilillesi ja kiinnostumaan sinusta sekä tarjoamistasi tuotteista / palveluista. Tämä upea mahdollisuus on siis jokaisella, se miten toiminta aktivoituu, on opeteltavissa.
Instagramissa voidaan mainostaa monin tavoin, joko syötteessä tai stooreissa, useita erilaisia malleja hyödyntäen. Syötteen etuna on, että mainokset sulautuvat saumattomasti ja luonnollisesti muiden kuvien joukkoon, kunhan sisältö herättää toimintaan ohjaavia tunteita. Kutenkin on hyvä havainnoida, että pelkät tuotekuvat tai palvelukuvaukset eivät toimi. Ne(kin) alkavat ärsyttää, kuten myynti yleensä. Virheellinen ajatus on, että vain lisäämällä kuvia – syntyisi tuloksia.
Aloittaessa Instagramissa, työskentelyn tulisi olla suunniteltua. Suunnittelu ja tavoitteiden määrittely ohjaa tekemistä sekä pitää toiminnan aktiivisen sekä hauskana. Orgaanisen kasvun rakentaminen on tuloksellista, mutta vaatii sinnikkyyttä ja sitkeyttä. Sinun on myös itse osallistuttava, sillä ihmiset ovat Instagramissa viihtymässä ja viettämässä aikaa. Verkostoituminen kuuluu olennaisena osana aktiiviseen tekemiseen. Hyvä puoli tässä kuitenkin on se, että olemalla aktiivinen osallistuja, sitoutat omalla mallilla myös omat seuraajasi ja silloin he mahdollistavat sinulle liiketoiminnallisen kasvun.
Miksi Instagram sopii hyvin henkilöbrändin ja brändimarkkinoinnin alustaksi?
Kun etsimme omaa näkyvyyttä ja paikkaa myydä tai edes kertoa omasta osaamisesta on Instagram hyvä valinta. Instagram sitouttaa huomattavasti paremmin käyttäjät, kun muuta sosiaaliset alustat. Instagramissa toisilleen tuntemattomat, voivat lähestyä kommentoimalla, tykkäämisillä ja osallistumisilla, jolloin yksityishenkilön lähestymisen kynnys on, huomattavasti matalampi vaikka vuorovaikutus tapahtuisikin yritysprofiiliin reagoimalla.
Brändin luomisen välineenä Instagram on hyvä alusta, sillä täällä erotut muista – omalla sisällöntuotannolla ja oman tilin tunnelmalla, sekä itsenäsi. Brändihän on mielikuva ( asiantuntijasta/ yrittäjästä/yrityksestä). Hyvä ja onnistunut brändi ohjaa lähes kaikkea toimintaa, kun olemme hankkimassa jotain. Brändi on se, joka vetoaa tunteisiin, ohittaa järkisyyt ja auttaa ostopäätöksen tekemisessä. Koska Instagram käyttäjät osaavat odottaa laadukasta, kohderyhmää kiinnostavaa ja vuorovaikutukseen aktivoivaan sisältöä, ovat ne toimijat muita edellä, jotka näin tekevät.
Brändiä ei luoda päivässä
Yrityksen ja henkilöbrändin luominen, on työtä. Tulokset tulevat harvoin heti, sillä näkyvyyden ja tunnettavuuden kasvu vaativat aikaa. Brändin taustalle on syytä valita pysyviä perusteita, kuten arvot, missio ja visio sekä se oma voimakas tarina, joka erottaa muista. Muista, että brändiä ei rakenneta vain omaksi iloksi, vaan asiakkaille, sille ihanalle kohderyhmälle, jolle haluat palveluita/tuotteita myydä. Sosiaalisessa myynnissä, näillä taustoilla on merkitystä, sillä seuraajat seuraavat ja yhdistelevät arjen tekemistä, viestintää ja vuorovaikutusta, syntyvään mielikuvaan. Tämä on etenkin henkilöbrändiä luodessa, vaikuttavuudeltaan voimakas kokonaisuus, jota ei sovi unohtaa.
Brändin rakentaminen on olennainen osa asiantuntijuutta ja yrittäjyyttä, mutta kuten tiedämme myös urheilijat ja somevaikuttajat ovat rakentaneet toimivia henkilöbrändejä. Perinteistein B2B B2C, B2M rinnalle rantautunut sosiaalinen myynti on ehdottomasti lisättävä jokaisen myyjän ammatilliseen oppiin, jotta brändinmarkkinointi esim. Instagramissa pääsee toimimaan.
Vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajaa kaupoille.
Menestystä sosiaaliseen myyntiin!
Heidi
ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia ja myynnissä olevat Instagramin itseopiskelumateriaalit löytyvät tästä sekä henkilökohtaisesta verkkovalmennuksesta voit kysyä heidi@parasfiilis.fi
Ne jotka ovat seuranneet, näitä blogeja tietävät, että taustallani on vuosikymmenten kouluttajakokemus ja oma sairastuminen, joka pisti sitten elämäntehtävän täydellisesti uusiksi. Olen myös kertonut miten minusta tuli suoramyynnin ”ammattiopiskelija” sekä Ravintovalmentaja ja näitä ihania tehtäviä olen saanut tehdä yli neljän vuoden ajan. Toistuvasti törmään näiden kahden ”lähteen” ristiriitaiseen ajatteluun, siihen että toinen jotenkin kumoisi toisen ammattitaidon ja siihen, että on häpeällistä edustaa ravintolisiä, kun on koulutuksen saanut ammattilainen. Tämä on tehnyt molemmista ihanista työtehtävistä haastavaa ja äärettömän tylsää sekä vaikeaa. Ristiriidan koen jotuvan meidän ”ravitsemussuositusten” antamasta infosta, sillä ne varsin usein hämmentävät, saamansa ristiriitaisen julkisuuden takia. No oli miten tahansa, tässä blogissa julkaisen ihanien asiakkaiden, tarinoita muutaman ja yhdessä me toivomme, että tämä avaisi myös sinulle hyvän pohjan oman arkisen hyvinvoinnin lisäämiseen.
Olemme 5- henkinen perhe, 3 alle kouluikäistä lasta
Törmäsin Heidiin, äitini kautta. Äitini osallistui aikoinaan Heidin koulutuksen aikaiseen valmennukseen ja muistan silloin äidilleni ihmetelleen, että miksi? No tämä ja monta muuta syytä, on selvinnyt tässä vuosien aikana. Meidän tarinan taustalla oli siis jatkuvat flunssat, erilaisia uni ja vatsaongelmia (joita olimme selvitelleet useilla lääkärikäynneillä) ja saimme vinkin, että arjen ruokailussa meillä olisi paljonkin parannettavaa. Äitini ehdotti, että kysyn Heidiltä ja aikani mietin, että tarvitsenko mä todella apua ammattilaiselta, jotta osaan tehdä ruokaa perheelleni. No päätin kuitenkin jutella Heidin kanssa ja olen ihan jokaiselle sanonut, että se on tainnut olla tällä hetkellä hyvinvoivan perheeni paras puhelu. Jo ekasta puhelusta lähtien, minulla oli tunne, että selviämme näistä uusista haasteista, sillä lapset olivat juuri aloittaneet päiväkodissa ja minäkin olin palannut töihin eli ruuhkavuosien ensimetrejä askelsimme. Heidi tarkisti, mitä syömme ja miten huolehdimme riittävästä unesta (joka oli varsin haastavaa siihen aikaan) ja tästä lähdettiin liikkeelle. Ensin muuttui ruokailun rytmit ja tietysti myös kaupasta otettavat tuotteet (Heidi laati meille viikottaisen ruokalistan ja kauppalapun 6 viikon ajan). Mikä helpotus, ei enää tarvinnut rynnätä kauppaan tietämättä mitä ostaisi. Tiesin, että Heidi edustaa joitakin ravintolisiä, mutta missään vaiheessa Heidi ei näitä ottanut puheeksi tai tyrkyttänyt meillä mitenkään. Äitini painostuksesta, minä sitten lopulta kysyin mikä oli se testi, jonka äitini oli tehnyt? Heidi näytti ja kertoi mistä on kyse ja me olimme ihan innoissamme, että tämmöistä asiaa voidaan edes mitata ja siltä istumalta oli helppo tehdä tuoteostopäätös, mutta sen oman parhaan paketin etsiminen olikin sitten haastavaa ja tässä saimme Heidiltä ihan upeaa palvelua, sillä meillä riitti kysyttävää. Teetimme testit ja ikävää faktaahan sieltä sitten tiedoksi tuli, eli elimistömme ei ollut lainkaan tasapainossa ja laajojen avaavien keskustelujen kautta, saimme tietää miksi näin on. Itselleni kun nukkuminen pikkuisten kanssa oli ollut jo pitään haasteellista valisin BalanceÖljyn, Xtend – fytoravinteen ja Vivan, mieheni valitsi BalanceÖljyn, Xtend- fytoravinteen ja LeanShaken, joka auttaa häntä palautumaan urheilusuoritusten jälkeen ja pitää suolistoa tasapainossa ja lapsille otimme Balanceöljyn. Tästä alkoi meidän säännöllinen ravintolisien käyttö, emmekä perheenä ikinä lopeta, sillä olemme olleet niin paljon paremmassa kunnossa näiden tuotteiden käyttöönoton jälkeen, ettemme halua edes testata miten meille kävisi ilman näitä, se ei ole sen riskin arvoista. Kiitos Heidi, että ohjasit ja neuvoit meitä, haasteiden keskellä ja palvelet meitä yhtä edelleen.
Tiina ja Pasi sekä lapset
Uraohjus, stressi ja uniongelmat
Osallistuin Heidin 4 viikon verkkovalmennukseen, jossa käytiin läpi kiireisen ihmisen aterioita. Minulle oli haastavaa, jopa osallistua, mutta ihanat videot ja kirjallinen materiaali, piti minut kiinni tässä ryhmässä. Super hienosti järjestetty ohjaus. Tämän ohjauksen aikana luin Heidin blogin omegoista ja vivasta, jossain lentokentällä (missään vaiheessa valmennusta, Heidi ei itse ottanut puheeksi näitä ravintolisiä ja minä ihmettelen vieläkin miksi ei? ) Näistä pitää kertoa ihan jokaiselle ja ihminen joka lukee, näkee kuvat tai kuulee Heidin puhuvan näistä, tulisi heti huutaa HEP – mulle, mulle ja mennä verkkokauppaan tekemään tilaus tai pyytää Heidiä tekemään se. Nämä maksavat vain muutaman euron päivä ja sitä hyötyä, jonka olen kokenut ei voi millään euromäärällä mitata. Jokainenhan meistä tietää, että omega3 on se ravintolisä, joka pitää löytyä kaapista, no minullapa ei ollut, enkä asialle ole koskaan juurikaan mitään painoarvo antanut. Valmennuksen aikana, huomasin että ruokailuni oli tosi sukeaa, suorastaan ala-arvoista ja tunsin suunnattoman huonoa omatuntoa, siitä miten kohtelen itseäni. Saimme ihan mielettömän upeita ohjeita, miten ateriarytmit sekä tietysti ne valinat vaikuttavat jaksamiseen. Meillä oli sellainen puhelinsovellus käytössä, josta Heidi sitten seuraili miten ja milloin syömme sekä antoi palautettakin. Muutosten tekeminen oli yllättävän vaikeaa, kun on tottunut toimimaan tietyllä tavalla, eli oppimisen matkalle jouduimme, jokainen. Hyvinvoinnin ajatus alkoi kuitenkin kasvaa ja nämä upeat blogit joita Heidi julkaisee herättävät syyllisyyttä, huolta ja ohjaavat päätöksentekoon. Niinpä laitoin meiliä Heidille ja pyysin häntä tekemään minulle yli 200 päivää vuodessa matkustavalle tilauksen näitä ravintolisistä, joita hän katsoo minun tarvitsevan, koska tiesti miten syön ja elän. Reilun viikonpäästä olikin sitten jo tuotepaketti postissa ja avasin sen kuin lapsi joululahjoja. Sieltä löytyi Balanceöljy ja testi, xtend -fytoravinne, viva sekä Zinobiotic – kuitulisä. Heidi tuli nappaamaan tuon testin ja kertoi miten näitä tuotteita käytän ja olin ihan innoissani, kuuntelin kehoani korvat höröllä, että huomaanko jotain muutoksia heti. Koska reissupäiviä on todella paljon, olin pulassa tuon ison öljypullon kanssa. Ensin pakkasin sitä itse pieniin pulloihin, mutta kansainvälisillä kentillä alkoi esiintyä erilaisia ongelmia ja kyselyjä kun kuljettelin niitä käsimatkatarvaroissa. Laitoin taas Heidille meiliä ja kyselin kapselimuotista tuotetta, juu olihan sellainen mutta 7-8 kapselin päiväannos kuulosti haastavalta, joten tilasin 100 ml pikkupulloja, matkakäyttöön. Testin valmistumisesta sain meilin ja olin juuri silloin Singaporessa, katselin sitä tulostetta, ymmärtämättä sanaakaan, joten taas meiliä Heidille ja sovimme Zoom-palaverin, jossa testi tulkittiin. Tuo asialle antautuminen valmennuksissa ja tässä ravintolisäedustuksessa, jolla Heidi tätä työtään tekee on jotain ihan käsittämättömän upeaa, en olisi vonut saada parempaa ohjaajaa itselleni ja olen todella kiitollinen tästä yli kahden vuoden yhteistyöstä. Jos siis luet tämän blogin, niin nappaaa nyt hyvä ihminen kiinni ainakin näistä Heidin edustamista tuotteista, sillä elämänlaatusi paranee ihan merkittävästi!
Virpi
Leskimies ja valmisruuat
Tapasin ”tytön” sattumalta (en silloin vielä nimeä tiennyt), yhdellä huoltoasemalla ja katselin sivusta kun hän laittoi pyödälle esille kaikenlaisia pulloja ja paketteja. Mietin itsekseni, että mitähän nuo oikein ovat ja miksi se niitä tuohon levittelee. En voinut uteliaisuudelleni mitään ja menin kyselemään, että mitäs pulloja ja paketteja ne olivat. ”Tyttö” kertoi, että tuotteet olivat ravintolisiä ja hänellä on tapaaminen sovittuna. No minä päätin odotella, sillä eihän leskimiestä kukaan odota ja tuollaisen pirteän naisihmisen kanssa voi hyvin viettää hetken. Huutelin pojille, että meillä on kohta palaveri ja meitähän alkoi ukkoja olemaan useampi, kiinnostunut (meitä vähän nauratti, että taisimme olla enemmän kiinnotuneita esittelijästä kun tuotteista, mutta mitäpä väliä sillä).
Tapaamisen päätyttyä menimme porukalla kuuntelmaan, mutta ”tyttöhän” oli varsin napakka ja ilmoitti, ettei nyt jouda jorista turhia kun on jo seuraava tapaaminen sovittuna. Minäpä sitten heitin, että mekin halutaan sellainen sopia ja niin me vaihdettiin sitten puhelinnumerot. Hän selkeästi ravisteli päätään ja ajatteli, ettei mitään yhteydenottoa tule, mutta me ukkoporukalla päätettiin saman tien, että perjantaina kun meillä on äijäilta niin me ollaan yhteydessä.
Äijäillan teema oli sitten hyvinvointi ja ne ravintolisät. Me piilotimme makkarat ja oluet, mutta pirun tarkka Heidi oli kun ne kuitenkin huomasi. Saimme sovittua 6 kuukauden ryhmävalmennuksen, jossa meitä seitsemänkymppisiä opetaaan syömään oikein sekä tekemään joitakin perusjuttuja kuten niitä shmoothieta, joista oli tullut ihan hitti. Moni oli meistä jäänyt yksin ja vaimot olivat huolehtineet ruoasta ja noista vitamiineista eli nyt oli pakko opetella itse. Heidin opetuksella, opimme tekemään aamu- ja välipaloja, joitakin perusruokia sekä syömään yhdessä ja kattamaan pöytiä. Tällaisia malleja me saatiin, että olihan tässä opeteltavaa.
Osa meistä pudotti merkittävästi panoakin sekä perustimme sauvakävely ja joogaryhmän, että meidän elämä se muuttui aika paljon. Noista ravintolisistä Heidin avustuksella saimme jokainen ns. henkilökohtaisen tuotepaketin käyttöömme ja mehän oikein innostuimme näitä suosittelemaan, sillä omat tuotteet tulivat ilmaiseksi ja lähes kaikki ystävämme olivat samanikäisiä niin aattelimme auttaa myös heitä. Samalla tuli autettua Heidiäkin sillä hän kertoi, että edustamallaan yhtiöllä oli sellainen matkapalkinto hyvin tehdystä työstä. No me kun olimme saaneet ihan ensiluokkaista apua juuri meidän sen hetkeen haasteisiin, niin päätimme porukalla autaa Heidiä matkalle ja sehän onnistui paremmin kuin hyvin. Olen itse käyttänyt näitä tuotteita nyt jo reilu 3 vuotta, kuten niin moni äijäryhmäläinen, enkä näe mitään syytä ettenkö käyttäisi myös jatkossa. Minulla on käytössä tuo omega3, vitamiini, kuituseos ja sitten näitä välipalapatukoita. En koskaan voi kylliksi kiittää siitä, miten paljon Heidi käytti kanssamme aikaa opettaakseen meitä pitäämään huolta itsestämme ja läheisistämme, sillä meillä on vain yksi keho ja tämä elämä. Tee itsellesi palvelus, tilaa Heidiltä neuvoja, ohjausta ja noita ravintolisiä, sillä tämä on oikea sekä paras valinta arkeesi.
Rakkaudella Veikko, äijät ja muutamat muut
Yksinkotona, ei viitsi tehdä
Törmäsin Heidin valmennukseen Ravintovalmennus Heidi Palm, facebook sivun kautta ja olin pitkään miettinyt, että miten muut yksin eläjät viitsivät tehdä ruokaa itselleen. Kun sitten otin tämän esille ennakkoryhmässä, en todellakaan tiennyt, että vastassani on intohimoisesti ruokaan ja ateriointiin sekä kattauksiin panostava valmentaja. Ajattelin, että no niin tämä oli sitten tässä, et ei mua kiinnosta yhtään, eikä halua pohtia kaupassa mikä nyt on terveellistä ja mikä ei, kunhan saan jotain syödäkseni. Koin sellaista järjetöntä ristiriitaa, siinä viikon ennakkoryhmässä, jonka tarkoitus oli selvittää Heidille, että mihin me, jotka sitten sitoudumme valmennuksessa tarvitsemme eniten sitä apua. En ollut lainkaan varma, että tämä olisi hyvä juttu, mutta uteliaisuus voitti ja olin käynyt tässä välissä lukemassa näitä Heidi hauskasti kirjoittamia blogeja. Etenkin noi vitsku blogit kiinnosti mua tosi paljon, sillä olin ihan varma, että mulla ei ole mitkään vitamiinit kohdillaan. Koko valmennukseni hinta oli vain 79,- ja me saatiin kaksi kertaa viikossa, ohjeita kaupassa käyntiin sekä sellaisten ruokien tekemiseen mihin aikaa kului noin 10 minuuttia, et jopa minä selvisin niistä. Odottelin, et Heidi kertoisi näistä tuotteista josta kirjoittaa, mutta ei, missään vaiheessa edes maininnut – muuta kun yleisellä tasolla, et mitä me tarvitaan ja miksi. Meillä oli oma ryhmä facessa ja me päätettiin sitten kysyä, koska moni meistä oli sitä mieltä, että näistä pitää saada tietää. No Heidi sitten järkkäsi meille halukkaille erillisen esittelyn, kun ajatteli etteivät kaikki tykkää (ihan uskomattoman hienoa ymmärrystä, ei voi kun ihmetellä, tuota palveluajattelua, mä olisin itse kertonut varmasti siinä samassa ryhmässä). Meistä yli puolet kuitenkin osallitui tähän ja aika moni meistä sitten teki tuon puolenvuoden tilauksenkin. Tuotetuntemus Heidillä on ihan omaa luokkaansa ja voin vain lämpimästi suositella, että kuuntelet ja kokeilet, sillä sä saat selville sun kohdalla vaikutukset. Mun koko suhtautuminen ruokaan ja ateriointiin muuttui näin lyhyessä ajassa ja näin jälkeenpäin olen, jopa innostunut kokeilemaan vähän työläämpiäkin ruokien tekoa itselleni. Heidi oli tässä ihan oikeassa, ruokaan liittyvästä suunnittelusta, tekemisestä ja syömisestä kannattaa nauttia.
Lapsuuteni arkipäiviin olennaisena osana on aina kuulunut maistuva ja monipuolisista raaka-aineista valmistettu ruoka sekä kauniit kattaukset, sillä vahempani toimivat ravintola-alalla ja ymmärrän vasta nyt miten etuoikeutettu olin.
Kun juniorina joudun pilkkomaan porkkanoita ja kuorimaan perunoita, päätin vakaasti, etten ikinä halua olla missään tekemisissä ruuan tai ruuan valmistuksen kanssa enkä koskaan edes harkinnut, että tämän aiheen ympärillä tekisin joskus vielä töitä. Toki kävin kokeilemassa nuorena aikuisena työskentelyä kahviloissa ja lounasravintoloissa, mutta ei se tuntunut vaan mun hommalta. Itseni etsimistä, toteutin myös mainostoimisto- ja messumaailmassa, löytämättä ja mutkien kautta minusta sitten tuli kouluttaja ja siihen matkaan pääset tutustumaan tästä.
Oma kokemus muutti ajattelun ja olon
Meistä jokainen on törmännyt ravintolisiin, niitä on kaupanhyllyillä, puhelin- ja suoramyyntituotteina. Olin seurannut vierestä, kun hyvä ystäväni toimi tällaisena edustajana ja esitteli myös minulle tämän mahdollisuuden. Kieltäydyin monesti, en nähnyt itseäni edustajana, en ymmärtänyt tätä kuviota, enkä oikein uskonut myöskään tuotteisiin, koska en niistä mitään tiennyt. Suostuin kuitenkin kuuntelemaan ja kokeilemaan, sillä tiesin että en vuoden kokeilussa mitään menetä ja ajattelin, että tuoteostoni auttavat ystävääni saamaan työstään myös provisiota.
Suoramyynti ja ravintolisäedustus – innosti koulunpenkille
Hämmästyttävät tulokset, saivat minut innostumaan ajatuksesta, että voisin tässä tehtävässä auttaa muita. Sisälläni roihuu ikuisesti intohimo ohjata, opettaa ja valmentaa, sillä ne ovat se kutsumukseni. Ymmärsin, että olen suuren muutoksen edessä ja minulle on annettu upea mahdollisuus tehdä jotain merkittävää itseni ja muiden hyväksi. Tämä sisälläni ”roihuava” uteliaisuus vei minut yhä syvemmälle. Terveyden ylläpidosta sekä ennaltaehkäisevistä toimenpiteistä tuli uusi kutsumukseni, ajauduin siis vahingossa takaisin lapsuuteni täyttäneeseen ravintomaailmaan. Uuden opettelu, oppiminen ja opitulla tavalla toimiminen sekä elämän arkinen filosofia on aina kiehtonut minua.
Opetellessani uutta, eteeni tuli yhä useammin erilaisia viestejä, oman osaamisen kehittämisen tarpeesta. Olen lukenut kirjoja, katsellut videoita, kuunnellut osaajia ja halu ymmärtää, mistä tässä oikeasti on kyse, motivoi minua nyt, jatkuvasti kasvan henkilökohtaisen hyvän olon lisäksi. Oivalsin, että onnistuminen edellyttää uuden oppimista, tiedon ja taidon yhdistämistä ja tämä tarve vei minut jälleen koulutun penkille ja valmistuin 2016 ravintovalmentajaksi.
Minut tuntevat, tietävät että olen aina ollut ennaltaehkäisevien toimenpiteiden puolestapuhuja, mutta missään muussa tehtävässäni puheillani ei ole ollut läheskään näin suurta merkitystä kuin nyt. Kun aloitan jotain, niin tapani on tehdä sitä täysillä ja tästä syystä henkilökohtaisen kokemusten ”reppuun” on kertynyt matkan varrella niin onnistumisia kuin epäonnistumisiakin, kuten meillä kaikilla.
Intohimoisena tavoitteena minulla on motivoida ihmisiä muuttamaan opittuja tapoja ja opettaa heille uusia. Nauttimaan arkisista asioista, kunnioittamaan oman kehon viestejä ja jaksaa paremmin niin töissä kun vapaa-ajallakin kulkemalla ”kultaisella keskitiellä” tasapainossa. Tärkeintä on uskaltaa heittäytyä ja unelmoida isosti vain mieleisillä tavoitteilla on tuloksia aikaansaava painoarvo. Valmentajana ohjaan sinut erottamaan muoti-ilmiöt ravitsemuksen perusviesteistä, jotka usein herättävät hämmennystä ja turhautumista. Nyt kun olet lukenut tämän, niin voinkin kysyä, miten voin olla avuksi juuri sinulle?
Minusta ei tullut somistajaa eikä edes rakennuspiirtäjää. Muutaman mainostoimisto kokeilun jälkeen jouduin toteamaan, ettei käteni ja hengitykseni kestä niitä kaikki ”mömmöjä” joita somistamisessa ja teippaamisessa käytetiin. Onneksi minulle jäi stailaus, josta jo aiemmassa blogissa kerroin.
Monen mutkan kautta, päädyin sitten toimistohommiin ja perusjuttujen jälkeen aukeni tie henkilöstöasioiden hoitamisen pariin. Siihen aikaan henkilöstöasiat olivat johtajien juttuja, mutta he tarvitsivat apulaisia ja tämä sopi minulle paremmin kuin hyvin. Ajauduin siis ottamaan asioista selvää, toteuttamaan erilaisia tapahtumia – koulutuksia ja henkilökuntatilaisuuksia, palvelemaan työntekijöitä sairaus – ja loma-asioissa sekä monessa muussa työsuhdetilanteessa. Työsuhdeasioista ja henkilökunnan hyvinvoinnista tuli minulle ammatti, jonka monet puolet olen vuosien varrella käynyt läpi.
Kiinnostuksen kohteet ja sopiva luonteenpiirre
Minulle punaiselle ekstrovertille, ihmiset ja dynaaminen toiminta on kuin bensaa liekkeihin. Tulen helposti juttuun erilaisten ihmisten kanssa ja puhetta saadaan aikaiseksi, vaikka ei koskaan ennen oltais edes tavattu. Kouluttajan homma sopii syystäkin minulle, sillä uudet elämykset, kokemukset ja asiat sekä lukuisat haasteet, pitävät minut energisesti liikkeellä. Olen huomannut, että iso osa omaa hyvinvointia, kasvua ja kehitystä on ollut tunnistaa ne omat persoonallisuustekijät. Hyödyntää niiden vaikutuksia ajatteluun, tekemiseen ja valintoihin sekä jättää turhat taistelut taistelematta. Meillä on mahdollisuus aina, valita oma toimintatapamme ja opetella uusia älykkyytemme avulla.
Kouluttaminen löysi minut
Jätin yhden pienen kirjeen erääseen oppilaitokseen ja huomasin olevanikin yhtäkkiä suunnittelemassa koulutusta, kaikkine opinto-ohjelmineen ja sisältöineen. Sillä hetkellä en tiennyt, että jatkan koulutusten suunnittelu- ja toteutustehtävissä vuosia, ajattelin tätä vain, yhtenä uutena projektina, johon pääsin mukaan oppimaan. Kokemusten ja ammattitaidon karttuessa huomasin hyvin viihtyväni ja sain tehdä kaikkia sitä mistä olin kiinnostunut. Minulle sopii aikatauluttaminen, organisointi, suunnittelu sekä pidän helposti langat käsissä ja mietin minkälainen toteutus olisi, paras milloinkin. Tähän liittyy olennaisesti viestintä ja tiedottaminen, myynti sekä markkinointi, jossa kaikissa on samat tavoitteet, joskin vähän eri puolilta. Edellä mainittujen lisäksi, olen saanut toteuttaa itsenäisesti koulutuksia, luentoja, verkkokokonaisuuksia sekä olla osa ammattilista tutkintokoulutusta, opettajan, arvioijan sekä työpaikkaohjaajan roolissa. Koulutuksen maailma on minulle juuri se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja haasteellisuuden vuoksi. Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät kouluttajan työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.
Vuosikymmenten aikana kerätyllä ammattitaidolla ja jatkuvalla itsensä kehittämisellä, on merkittävä paikka mun kasvun historiassa. Näistä on todisteena myös yliopistossa vietetyt opintoviikot ja pari mielenkiintoista todistusta. Kouluttamisen ihanuus, oli aihe sitten mikä tahansa on siinä, kun näkee osallistujan onnistuvan ja saavuttavan oppimisen ilon.
Suomea ristiin rastiin ja verkkoon
Luentokierrokset ympäri Suomea, ovat jättäneet ihania ja tuskaisia muistoja. Muistoja on niin tuhansista ajokilometreistä vaihtelevissa keleissä kuin myöhästyneistä ja peruutetuista lennoista sekä junamatkoista. Hotelli-, kokous- ja koulutustiloista, jossa kaikki toimii loistavasti tai kun mikään ei toimi ja luovuudelle on tilausta. Silti jokainen koulutus on onnistuttu viemään läpi ja näitä on kertynyt vuosien varrella jo useita tuhansia.
Nykyään kun koulutukset ovat siirtyneet tänne verkkomaailmaan on kouluttajan roolikin muuttunut nopeatempoisemmaksi. Valitettavasti voimassa on kummallinen ajatus, että verkossa livenä tai tallenteena toteutettu kokonaisuus olisi jotenkin helpompi tuottaa. Mielestäni tilanne on lähes päinvastainen, sillä taustatöiden lisäksi kouluttajalla on merkittävä rooli oppimisen ja ymmärtämisen kannalta. Verkkotyön helppous ja asiakasystävällisyys (ei aika – ja paikkasidonnaisuutta) antaa osallistujille valtavat mahdollisuudet, mutta korostaa merkittävästi oppijan taitoja omaksua asiat itsenäisesti. Oppimisen ja oivaltamisen ”kosketus” jää aina kuulijan vastuulle.
Kouluttajan tai ehkä erikseen suunnittelijan olisi hyvä itse ymmärtää kokonaisuudesta edes jotain, että se voidaan tiettyyn aika- ja alustaan sijoittaa. Olen vuosien aikana nähnyt, ehkä jopa liiaksi sellaisia kokonaisuuksien materiaalimääriä, että ne kertovat niiden vain siirtyneen uudelle alustalle, mutta sisältö ja taito niiden editointiin on ollut olematonta.
Tämä alustatalous jossa nyt elämme ja joka jatkuvasti kehittyy, on meille kouluttajille, ohjaajille, tiiminvetäjille ja johtajille – ihan uskomaton mahdollisuus. Voimme paikasta ja lähes ajastakin riippumatta totetuttaa kokonaisuuksia, jotka palvelevat yhä useampia yksittäisiä ihmisiä. Itse olen äärettömän kiitollinen, että saan opetella jatkuvasti uutta ja tavoitteenani on aina tarjota, parasta henkilökohtaista osaamistani oppijan käyttöön oli se sitten kouluttajan-, tiimijohtamisen- tai valmentajan roolissa.
Parasta just nyt 