verkkokoulutus

Sisällön systemaattinen suunnittelu

palm heidi

Sosiaalinen myynti kasvaa sellaisella vauhdilla, että jopa ammattilaisilla on tekemistä, poimia kaikesta tarjolla olevasta tietotulvasta, ne olennaiset asiat ja opetella nämä.

Sisältö on se, joka sitouttaa yleisön. Muista kuitenkin, että et koskaan voi tehdä kaikille eli sisältöä luodessasi, sen tulisi tuottaa arvoa valitulle kohderyhmälle. Sisällön tuottamisen tyyli on vapaa, mutta yleisemmin niiden on tarkoitus inspiroida, antaa neuvoja, opettaa tai viihdyttää niin, että sisältö on löydettävissä oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan. 

Sisällön tekeminen on todella helppoa, etenkin ilman suunnitelmaa tai tavoitteita ja silloin usein tehdään myös eniten virheitä. Tämä johtaa siihen, ettei sinulla ole työkaluja arvioida tai todentaa tuloksia.

Sisältömarkkinointi on Content Marketing Instituten mukaan, jopa 62 % edullisempaa perinteiseen markkinointiin verrattuna. Lisäksi raportit kertoivat myös sen, että laadukas sisältö- ja digimarkkinointi tuo kolme kertaa enemmän liidejä. Sisällön tulee siis olla osa kokonaisuutta, jolla tehostetaan myynnin toimintoja.

Laadukas sisältö tukee hyvin rakennettua brändiä (blogi aiheeseen tästä). Sisältö- ja digimarkkinointi tukee siis jo tehtyjä valintoja, mutta tämän lisäksi se tarjoaa kohderyhmällesi vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja asiakkaan haasteisiin. Sisällön olessa oikeasti hyödyllistä, kiinnostavaa ja merkityksellistä, yhä useampi haluaa viettää aikaa sen parissa pidempään.

En tee digimarkkinointia – vaan sisältöä

Niin ihanaa kun olisikin, erotella nämä kaksi toimintaa toisistaan, se on mahdotonta. Sillä hyvästäkään sisällöstä ei ole mitään iloa, jos sitä ei kukaan löydä. Tehdään siis sisällölle samanlaiset taustatyöt kuten omaa sosiaalisen alustan käynnistämistä suunnitellessa tuli tehtyä.

Sisältö- ja digimarkkinointi ei koskaan ole irrallisia toimintoja, vaan liittyvät (tai niiden ainakin pitäisi liittyä) voimakkaasti liiketoiminnan tavoitteisiin, riippumatta siitä minkä kokoisesta liiketoiminnasta on kyse. Tavoite määrittelee, sen minkälaista sisältöä kannattaa sosiaalisille alustoille tuottaa. Kaiken tärkeän tulee kuitenkin tulla näkyväksi eli jos tavoitteena on, myynnin kasvattaminen tai mielikuvan luominen yhteistyökumppanina, tulee näiden näkyä myös sisällössä.

Määrittele mitattava tavoite, sillä silloin se on parempi, kun sellainen, jota ei voi mitenkään mitata. Tässä voi käyttää apuna useita erilaisia työkaluja, mutta yksi ehdottomasti helpoin ja tosi moneen asiaan toimiva on SMART – malli. Tämä auttaa luomaan sisältöä, jotka ovat tarkkoja, mitattavissa, saavutettavissa, realistia ja olennaisia liiketoiminnan näkökulmasta sekä jollain tavalla aikaan sidottuja.

Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä

Älä etsi, vaan löydä. Ilman selkeää ”unelma-asiakasanalysointia” tai kohderyhmä pohdintaa et ymmärrä asiakkaasi ostokäyttäytymistä. Kun tavoitteena on tehdä toimintaa ohjaavaa sisältöä sinun tulisi tunnistaa kohderyhmäsi tarpeet. Tässä yhteydessä puhutaan asiakasymmärryksestä ja palvelupolusta, jonka pystyt toteuttamaan. Muista, että kohderyhmälläsi on myös ns. piileviä tarpeita ja niitä ei asiakas itsekkään välttämättä osaa tunnistaa tai sanoittaa.

Konkreettinen suunnitelma

Tavoite ilman suunnitelmaa on vain toive!

On helppo toteuttaa muutama somepostaus silloin tällöin tai kirjoitella satunnaisesti kivaan aiheeseen liittyvä blogi tai maksaa muutamia kymppejä sponsoroidusta mainoksesta, mutta TÄMÄ toiminta ei ole suunniteltua sisältö- tai digimarkkinointia. Kun aito tavoite on saada kaikki hyöty irti sosiaalisesta myynnistä, on laadittava suunnitelma, sillä sisällöt eivät synny itsestään.

Suunnitelma kannattaa jakaa osiin; miksi tehdään, kenelle tehdään, mitä tehdään ja miten tehdään?

  • visio, missio, arvot ja tarina ovat pohdinnan lähtökohtia, miksi tehdään
  • kohderyhmän määrittely sisältö- ja digimarkkinoinnin näkökulmasta ja missä he ovat on lähtökohta, kenelle tehdään
  • sisältöjen teemat, eli kokonaisuudet, jotka tukevat tavoitteita ja joiden avulla määritellään yksittäisiä sisältöjä. Näitä voi tehdä esim. kuukausi tai viikonpäiväperiaatteella ovat lähtökohtia mitä tehdään
  • eri sisältötyypit ja kanavat, eli miten tehdään somepostaus, video, webinaari, opas, blogi, podcast jne.

Kun suunnitelma on tehty, on aika laittaa kädet näppikselle ja lähteä tekemään! Muista kuitenkin, että tulokset vievät oman aikansa, joten ole armollinen itsellesi sekä tekemiselle. Muista testata, testata, testata ja kehitä jatkuvasti toimintatapoja, luovu sellaisesta, joka ei toimi. Seuraa saamaasi analytiikkaa säännöllisesti, numerot kertovat aina totuuden. Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä.  Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken sisältö- ja digimarkkinoinnin suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee? 

Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti sekä SÄÄNNÖLLISESTI.  Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.

Tiedän, että sisällöntuottaminen esim. tekstimuotoon voi osoittautua vaikeaksi ja siksi olen valmennusten lisäksi auttanut asiakkaita mm. kirjoittamalla sopimuksesta blogiartikkeleita ja sosiaalisen median päivityksiä. Näistä vaihtoehdoista keskustelen mielelläni.

Ota rohkeasti yhteyttä maksuttomaan tapaamiseen, niin katsotaan voimmeko me olla sinulle avuksi ja tutustu tästä palveluihimme.

Varaa ilmainen ”sometaidot” zoom/puhelu

Chat on WhatsApp

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

Brändi ja minä – oman tarinan luominen

palm heidi

Pelaa vahvuuksillasi, on hyvä ohje aloittaa, mutta se ei välttämättä kuitenkaan riitä. Asiantuntija-, henkilö- ja yritysbrändi nykyisessä digimaailmassa ovat keinoja erottua. Tämä riittää syyksi, miksi tähän kannattaa panostaa. Meistä jokainen tunnistaa vahvoja brändejä, riippumatta siitä ovatko ne yritysten tai henkilön luomia. Usein meillä on myös virheellinen käsitys, että brändin luominen maksaa tosi paljon, eikä pienellä toimijalla ole siihen mahdollisuuksia panostaa. Tässä kannattaa kuitenkin huomioida, ettei brändin luominen itsessään maksa mitään, sen rakentamisen oheistuotteista syntyy kuluja ja määrä taas on kiinni ostettavasta avusta.

Mitä brändi sitten oikeasti on?

Se on heijastus, jonka potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit rakentavat sinusta ja kaikesta tekemisestäsi, ennen kun he ovat olleet yhteydessä sinuun. Se on myös sitä, mitä ja miten sinusta puhutaan, kun et ole itse paikalla.

”A brand is a person’s gut feeling about a product, service or organization.”

– Marty Neumeier –

Joskus, ehkä vuosikymmeniä sitten brändiajattelu perustui yrityksen logon tai tietyn tuotteen ympärille. Näistä hyviä esimerkkejä ovat mm. Nike, Adidas ja Marimekko, eli kun ostimme näitä, puhuimme ostavamme brändiä ja ostimme kuitenkin vain tuotteen. Voimakas brändimarkkinointi liitti ajatuksiimme tämän yhteyden, jossa ko. tuotteeseen logo, malli ja muoto yhdistyvät.

Brändin muuttuneet kasvot, digitaalisen brändin luonti

Digitaalisen toimintaympäristön kasvaessa, brändiin liitetään entistä voimakkaammin henkilökohtaisuus ja tämä muutoksen myötä, jokaisella on mahdollisuus kehittää omaa brändiä, sosiaalisilla alustoilla.

Tarkoituksen mukainen toiminta ja esilletulo, edellyttää kuitenkin pohdintaa ja suunnittelua, siitä mikä on ammatillisesti tarpeellista ja korrektia esiintymistä. Toiminnan tulee tukea henkilöbrändiäsi, sillä tämän vaikutukset näkyvät suoraan mm. luotettavuutena. Henkilöbrändisi muodostuu aina nykytilanteesta, aitoudesta, karismasta, omaperäisyydestä, osaamisesta ja vaikuttavasta viestinnästä. Esiinnyt omalla nimellä, olemuksellasi ja tyylilläsi sekä puhe- ja kirjoitustaidoilla. On tärkeää tietää ja ymmärtää omat rajat, asiat, joita olet valmis jakamaan ja mitkä ovat yksityisiä. Kohderyhmän on tarkoitus tunnistaa sinut brändistäsi ei ”julkisuudesta”.

Brändin luomisen hyödyt

Sosiaalisen myynnin aikakaudella, on oikeastaan välttämätöntä jättää jälkensä verkkoon, ” jos kukaan ei tiedä, tarjoamistasi palveluista tai tuotteista, et pysty niitä myymään”.

Henkilöbrändin luonnista on ehdottomasti apua, oman ammattilaisuuden ja liiketoiminnan kannalta. Toteuttamalla asiantuntija- tai henkilöbrändäystä sosiaalisilla alustoilla, pääsee itse luomaan pohjaa keskusteluille, voit oikaista vääriä tietoja ja käsityksiä sekä kertoa omista palveluista ja/tai tuotteista. Nyt luultavasti jo pystyt kuvittelemaan mikä merkitys hyvin tehdyllä brändillä on, mutta tässä vielä muutama tavoitteellinen tarkoitus. Brändin avulla, herätät sinulle oikean kohderyhmän kiinnostuksen, erotut kilpailijoista ja markkinointisi tehostuu, kaupan teko helpottuu – ”tunnut tutulta” ja pystyt hyvän brändin avulla hinnoittelemaan palvelusi/ tuotteesi korkeammalle tasolle. Edellä mainitut hyödyt saavuttaaksesi, kannattaa aina aloittaa suunnitelmista, mihin haluat brändisi kehittyvän.

Brändistrategia – kuulostaa vaikealta

Brändistrategia on kuitenkin vain työväline, jonka avulla määrittelet pääviestin ja selkeytät kokonaisuutta. Strategian luominen on ajankohtaista juuri silloin kun huomaat, että jokin osa näkyvyydestä puuttuu. Hyvän strategian ja suunnitelmien avulla, tuot johdonmukaisesti esille brändisi, oli se sitten asiantuntija-, henkilö- tai yritysmuotoinen ja jäät kohderyhmäsi mieleen sekä erotut muista. Digitaalisen brändin sisällöstä on monia malleja ja tulkintoja, mutta kaikissa on yksi ja sama lähtökohta. Brändi on, se millaisen mielikuvan tai tunteen se herättää. Brändistrategian tarkoitus on ohjata näitä syntyviä mielikuvia, omalla tekemisellä itse valitsemaasi suuntaan, niin että potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit, oppivat tunnistamaan brändisi.

Viimevuonna tehdyn kuluttajatutkimuksen mukaan, digiostaminen tulee lisääntymään kaikissa ikäryhmissä. Hyvällä brändillä, olet esillä oikealla alustalla ja oikeaan aikaan. Brändiä ei luoda päivässä, mutta vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajat kaupoille.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken tekee?

Moderni sometaito tulee avuksesi itseopiskelumateriaalin, valmennusten ja sisällöntuotannon keinoin. Ota rohkeasti yhteyttä maksuttomaan tapaamiseen, niin ratkaistaan ”ongelmia” yhdessä tai tutustu tästä palveluihimme.

Varaa tästä ”sometaidot” ilmainen zoom/puhelu
Chat on WhatsApp

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi


Instagram vipuvoimaksi myyntiin – miksi?

palm heidi

Instagram ja Instagram- mainonta kasvaa sekä monipuolistuu jatkuvasti. Palvelu on noussut yhdeksi suosituimmaksi sosiaalisen median alustoista ja Suomessakin Instagramilla on jo 1,6 miljoonaa käyttäjää. Suurin osa käyttäjistä ovat yksityishenkilöitä, jotka etsivät seurattavia tilejä mm. hankintojen, tekemisen, viihtymisen tai informaation takia. Ammattilaisille, sisällöntuottajille, yrittäjille alusta antaa loistavan mahdollisuuden orgaanisen näkyvyyden kasvuun, myyntiin ja vuorovaikutteiseen toiminta asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa.

Sosiaalinen myynti = social selling on työtä, siinä missä kaikki myynti ja markkinointi, ainoa ero on, että tässä toimitaan alustoilla. Pelkät kuvat eivät valitettavasti riitä, joten keskity laatuun ja tuota sisältöä, joka saa ihmiset tulemaan tilillesi ja kiinnostumaan sinusta sekä tarjoamistasi tuotteista / palveluista. Tämä upea mahdollisuus on siis jokaisella, se miten toiminta aktivoituu, on opeteltavissa.

Instagramissa voidaan mainostaa monin tavoin, joko syötteessä tai stooreissa, useita erilaisia malleja hyödyntäen. Syötteen etuna on, että mainokset sulautuvat saumattomasti ja luonnollisesti muiden kuvien joukkoon, kunhan sisältö herättää toimintaan ohjaavia tunteita. Kutenkin on hyvä havainnoida, että pelkät tuotekuvat tai palvelukuvaukset eivät toimi. Ne(kin) alkavat ärsyttää, kuten myynti yleensä. Virheellinen ajatus on, että vain lisäämällä kuvia – syntyisi tuloksia.

Aloittaessa Instagramissa, työskentelyn tulisi olla suunniteltua. Suunnittelu ja tavoitteiden määrittely ohjaa tekemistä sekä pitää toiminnan aktiivisen sekä hauskana. Orgaanisen kasvun rakentaminen on tuloksellista, mutta vaatii sinnikkyyttä ja sitkeyttä. Sinun on myös itse osallistuttava, sillä ihmiset ovat Instagramissa viihtymässä ja viettämässä aikaa. Verkostoituminen kuuluu olennaisena osana aktiiviseen tekemiseen. Hyvä puoli tässä kuitenkin on se, että olemalla aktiivinen osallistuja, sitoutat omalla mallilla myös omat seuraajasi ja silloin he mahdollistavat sinulle liiketoiminnallisen kasvun.

Miksi Instagram sopii hyvin henkilöbrändin ja brändimarkkinoinnin alustaksi?

Kun etsimme omaa näkyvyyttä ja paikkaa myydä tai edes kertoa omasta osaamisesta on Instagram hyvä valinta. Instagram sitouttaa huomattavasti paremmin käyttäjät, kun muuta sosiaaliset alustat. Instagramissa toisilleen tuntemattomat, voivat lähestyä kommentoimalla, tykkäämisillä ja osallistumisilla, jolloin yksityishenkilön lähestymisen kynnys on, huomattavasti matalampi vaikka vuorovaikutus tapahtuisikin yritysprofiiliin reagoimalla.

Brändin luomisen välineenä Instagram on hyvä alusta, sillä täällä erotut muista – omalla sisällöntuotannolla ja oman tilin tunnelmalla, sekä itsenäsi. Brändihän on mielikuva ( asiantuntijasta/ yrittäjästä/yrityksestä). Hyvä ja onnistunut brändi ohjaa lähes kaikkea toimintaa, kun olemme hankkimassa jotain. Brändi on se, joka vetoaa tunteisiin, ohittaa järkisyyt ja auttaa ostopäätöksen tekemisessä. Koska Instagram käyttäjät osaavat odottaa laadukasta, kohderyhmää kiinnostavaa ja vuorovaikutukseen aktivoivaan sisältöä, ovat ne toimijat muita edellä, jotka näin tekevät.

Brändiä ei luoda päivässä

Yrityksen ja henkilöbrändin luominen, on työtä. Tulokset tulevat harvoin heti, sillä näkyvyyden ja tunnettavuuden kasvu vaativat aikaa. Brändin taustalle on syytä valita pysyviä perusteita, kuten arvot, missio ja visio sekä se oma voimakas tarina, joka erottaa muista. Muista, että brändiä ei rakenneta vain omaksi iloksi, vaan asiakkaille, sille ihanalle kohderyhmälle, jolle haluat palveluita/tuotteita myydä. Sosiaalisessa myynnissä, näillä taustoilla on merkitystä, sillä seuraajat seuraavat ja yhdistelevät arjen tekemistä, viestintää ja vuorovaikutusta, syntyvään mielikuvaan. Tämä on etenkin henkilöbrändiä luodessa, vaikuttavuudeltaan voimakas kokonaisuus, jota ei sovi unohtaa.

Brändin rakentaminen on olennainen osa asiantuntijuutta ja yrittäjyyttä, mutta kuten tiedämme myös urheilijat ja somevaikuttajat ovat rakentaneet toimivia henkilöbrändejä. Perinteistein B2B B2C, B2M rinnalle rantautunut sosiaalinen myynti on ehdottomasti lisättävä jokaisen myyjän ammatilliseen oppiin, jotta brändinmarkkinointi esim. Instagramissa pääsee toimimaan.

Vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajaa kaupoille.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken tekee?

Moderni sometaito tulee avuksesi itseopiskelumateriaalin, valmennusten ja sisällöntuotannon keinoin. Ota rohkeasti yhteyttä maksuttomaan tapaamiseen, niin ratkaistaan ”ongelmia” yhdessä tai tutustu tästä palveluihimme.

Varaa tästä ”sometaidot” ilmainen zoom/puhelu
Chat on WhatsApp

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

Kouluttajan hommat kutsumuksena

palm heidi

Minusta ei tullut somistajaa eikä edes rakennuspiirtäjää. Muutaman mainostoimisto kokeilun jälkeen jouduin toteamaan, ettei käteni ja hengitykseni kestä niitä kaikki ”mömmöjä” joita somistamisessa ja teippaamisessa käytetiin. Onneksi minulle jäi stailaus, josta jo aiemmassa blogissa kerroin.

Monen mutkan kautta, päädyin sitten toimistohommiin ja perusjuttujen jälkeen aukeni tie henkilöstöasioiden hoitamisen pariin. Siihen aikaan henkilöstöasiat olivat johtajien juttuja, mutta he tarvitsivat apulaisia ja tämä sopi minulle paremmin kuin hyvin. Ajauduin siis ottamaan asioista selvää, toteuttamaan erilaisia tapahtumia – koulutuksia ja henkilökuntatilaisuuksia, palvelemaan työntekijöitä sairaus – ja loma-asioissa sekä monessa muussa työsuhdetilanteessa.  Työsuhdeasioista ja henkilökunnan hyvinvoinnista tuli minulle ammatti, jonka monet puolet olen vuosien varrella käynyt läpi.

Kiinnostuksen kohteet ja sopiva luonteenpiirre

Minulle punaiselle ekstrovertille, ihmiset ja dynaaminen toiminta on kuin bensaa liekkeihin. Tulen helposti juttuun erilaisten ihmisten kanssa ja puhetta saadaan aikaiseksi, vaikka ei koskaan ennen oltais edes tavattu. Kouluttajan homma sopii syystäkin minulle, sillä uudet elämykset, kokemukset ja asiat sekä lukuisat haasteet, pitävät minut energisesti liikkeellä. Olen huomannut, että iso osa omaa hyvinvointia, kasvua ja kehitystä on ollut tunnistaa ne omat persoonallisuustekijät. Hyödyntää niiden vaikutuksia ajatteluun, tekemiseen ja valintoihin sekä jättää turhat taistelut taistelematta. Meillä on mahdollisuus aina, valita oma toimintatapamme ja opetella uusia älykkyytemme avulla.  

Kouluttaminen löysi minut

Jätin yhden pienen kirjeen erääseen oppilaitokseen ja huomasin olevanikin yhtäkkiä suunnittelemassa koulutusta, kaikkine opinto-ohjelmineen ja sisältöineen. Sillä hetkellä en tiennyt, että jatkan koulutusten suunnittelu- ja toteutustehtävissä vuosia, ajattelin tätä vain, yhtenä uutena projektina, johon pääsin mukaan oppimaan. Kokemusten ja ammattitaidon karttuessa huomasin hyvin viihtyväni ja sain tehdä kaikkia sitä mistä olin kiinnostunut. Minulle sopii aikatauluttaminen, organisointi, suunnittelu sekä pidän helposti langat käsissä ja mietin minkälainen toteutus olisi, paras milloinkin. Tähän liittyy olennaisesti viestintä ja tiedottaminen, myynti sekä markkinointi, jossa kaikissa on samat tavoitteet, joskin vähän eri puolilta. Edellä mainittujen lisäksi, olen saanut toteuttaa itsenäisesti koulutuksia, luentoja, verkkokokonaisuuksia sekä olla osa ammattilista tutkintokoulutusta, opettajan, arvioijan sekä työpaikkaohjaajan roolissa. Koulutuksen maailma on minulle juuri se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja haasteellisuuden vuoksi.  Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät kouluttajan työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.

Vuosikymmenten aikana kerätyllä ammattitaidolla ja jatkuvalla itsensä kehittämisellä, on merkittävä paikka mun kasvun historiassa. Näistä on todisteena myös yliopistossa vietetyt opintoviikot ja pari mielenkiintoista todistusta. Kouluttamisen ihanuus, oli aihe sitten mikä tahansa on siinä, kun näkee osallistujan onnistuvan ja saavuttavan oppimisen ilon. 

Suomea ristiin rastiin ja verkkoon

Luentokierrokset ympäri Suomea, ovat jättäneet ihania ja tuskaisia muistoja. Muistoja on niin tuhansista ajokilometreistä vaihtelevissa keleissä kuin myöhästyneistä ja peruutetuista lennoista sekä junamatkoista. Hotelli-, kokous- ja koulutustiloista, jossa kaikki toimii loistavasti tai kun mikään ei toimi ja luovuudelle on tilausta.  Silti jokainen koulutus on onnistuttu viemään läpi ja näitä on kertynyt vuosien varrella jo useita tuhansia.

Nykyään kun koulutukset ovat siirtyneet tänne verkkomaailmaan on kouluttajan roolikin muuttunut nopeatempoisemmaksi. Valitettavasti voimassa on kummallinen ajatus, että verkossa livenä tai tallenteena toteutettu kokonaisuus olisi jotenkin helpompi tuottaa. Mielestäni tilanne on lähes päinvastainen, sillä taustatöiden lisäksi kouluttajalla on merkittävä rooli oppimisen ja ymmärtämisen kannalta. Verkkotyön helppous ja asiakasystävällisyys (ei aika – ja paikkasidonnaisuutta) antaa osallistujille valtavat mahdollisuudet, mutta korostaa merkittävästi oppijan taitoja omaksua asiat itsenäisesti. Oppimisen ja oivaltamisen ”kosketus” jää aina kuulijan vastuulle.

Kouluttajan tai ehkä erikseen suunnittelijan olisi hyvä itse ymmärtää kokonaisuudesta edes jotain, että se voidaan tiettyyn aika- ja alustaan sijoittaa. Olen vuosien aikana nähnyt, ehkä jopa liiaksi sellaisia kokonaisuuksien materiaalimääriä, että ne kertovat niiden vain siirtyneen uudelle alustalle, mutta sisältö ja taito niiden editointiin on ollut olematonta.

Tämä alustatalous jossa nyt elämme ja joka jatkuvasti kehittyy, on meille kouluttajille, ohjaajille, tiiminvetäjille ja johtajille – ihan uskomaton mahdollisuus. Voimme paikasta ja lähes ajastakin riippumatta totetuttaa kokonaisuuksia, jotka palvelevat yhä useampia yksittäisiä ihmisiä. Itse olen äärettömän kiitollinen, että saan opetella jatkuvasti uutta ja tavoitteenani on aina tarjota, parasta henkilökohtaista osaamistani oppijan käyttöön oli se sitten kouluttajan-, tiimijohtamisen- tai valmentajan roolissa.

Heidi